Datos que recolectamos: nombre, email, teléfono/WhatsApp, empresa, sitio web, información de proyecto, métricas de campañas, cookies y datos de uso (Analytics).
Finalidades: responder consultas, enviar la guía/CTAs, prestar servicios contratados, facturar, dar soporte, mejorar el sitio, fines estadísticos.
Base legal: consentimiento, ejecución de contrato e interés legítimo.
Conservación: por el tiempo necesario para las finalidades y obligaciones legales.
Compartimos con: proveedores tecnológicos (hosting, email, CRM, pasarelas), solo lo
necesario para operar.
Transferencias internacionales: pueden ocurrir según ubicación de los servidores de los proveedores, con salvaguardas contractuales.
Seguridad: medidas técnicas y organizativas razonables; ningún sistema es 100% infalible.
Derechos: acceder, rectificar, actualizar, oponerse y suprimir datos escribiendo a [email].
Comunicaciones comerciales: puedes darte de baja en cualquier momento desde el correo o solicitándolo a [email].
Contacto de privacidad: info@quieroclientescontentos.com
A) Política de Cookies
Usamos cookies propias y de terceros (Analytics, píxeles publicitarios) para medir y mejorar el rendimiento y para remarketing.Puedes gestionar cookies en tu navegador o mediante el banner de consentimiento si se implementa.
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+(506) 6325-3085.
Respuesta: 1 día hábil; crítico en 4 h hábiles.
Ventanas de cambios en producción: Lun–Vie 10:00–16:00 CST salvo urgencias.
Backups para sitios gestionados por QCC: diarios/semanales según plan.
C) Política anti-spam y comunicaciones
No enviamos spam. Toda comunicación comercial tendrá identificación de remitente y opción de baja.
El Cliente se compromete a no usar listas compradas ni prácticas contrarias a las políticas de email/SMS/WhatsApp.
D) Política de retención y acceso post-terminación
A la terminación, QCC entregará archivos fuente y accesos del proyecto alojados bajo cuentas del Cliente.
Material alojado en cuentas de QCC se mantendrá disponible por 30 días para descarga.
Luego de ese plazo, QCC podrá depurar datos por seguridad.
E) Política de cuentas y activos publicitarios
Titularidad: la cuenta publicitaria es del Cliente siempre que la plataforma lo permita.
Accesos: el Cliente otorga a QCC permisos de administrador/colaborador según necesidad.
Revocación: al cierre del contrato, el Cliente revoca accesos de QCC; QCC retira a su equipo y herramientas.